日前,360推广携手一众电商平台推出的"大数据揭秘双十一电商狂欢背后的故事"营销案例受到业内关注,在刚刚落幕的第六届TopDigital创新奖及第九届虎啸奖颁奖典礼上喜提双奖,分别获第六届TopDigital创新奖金奖及虎啸奖网络平台与服务类优秀奖,双十一的幕后故事到底有什么样的魔力,折服两大奖项评审呢?
2009年天猫首次举办"双十一"购物节,此举极大带动了电商行业的快速发展。时至今日,对各大电商及各行业品牌来说,"双十一"无疑是每年营销冲量的黄金节点,每逢此时都上演着中国电商平台的激战与全民购物的狂欢盛宴。
数据显示,2017年"双十一"战绩再创新高,全网销售额达2539.7亿,产生包裹13.8亿个,各电商平台同比增长均超50%。而消费火爆的背后,"双十一"的剁手大军们又是如何集结、如何做出购买决策的呢?日前,360推广携手一众电商平台推出的"大数据揭秘双十一电商狂欢背后的故事"营销案例受到业内关注,在刚刚落幕的第六届TopDigital创新奖及第九届虎啸奖颁奖典礼上喜提双奖,分别获第六届TopDigital创新奖金奖及虎啸奖网络平台与服务类优秀奖,双十一的幕后故事到底有什么样的魔力,折服两大奖项评审呢?
消费需求越密集 消费群体越多元
2017年双十一,有1/5的订单都是在零点后的第一个小时内完成的,下单只要一瞬搜狗推广开户间,如何让用户把购物车装满才是营销人更关心的问题,简单的标签已经无法满足即时营销的需求。
360大数据针对网购环境分析发现,剁手党们的决策行为早在10月中旬就开始生根发芽,且此现象在PC端更为显著。不同消费群体入场双十一的时间不同,如宝贝们的辣妈奶爸们作为首发阵容,从10月10日就开始密切关注母婴类商品,随时准备抢购,关注大家电的省钱达人则随着进入11月双十一预热开始后才迎来关注度爆发期。而情趣商品则成为了凑单神器,众多消费者用情趣用品凑单进行满减包邮。
而在消费决策工具方面,虽然2017年双十一有90%的订单是通过移动端下单,但数据显示双十一当天使用电商APP的用户中,有47%在双十一周期内用PC访问过相关商品页面。说明PC端浏览商品在双十一期间仍然是消费者选购的重要一环,对电商平台的双十一营销而言,PC端的价值依旧难以忽视。
360AI智能营销 精准投放唾手可得
双十一期间,用户的购物需求会被极大激发,以往简单的用户标签难以匹配消费者多样化的消费需求,因此如何在最合适的时间把最好的产品用最优的创意推荐给需求用户成了营销的重中之重。
360AI智能营销,配合智能节奏、智能创意、智能场景相融合的实时智能营销模式,给出问题的答案。
首先,通过智能人群洞察+动态匹配算法,360能够帮助电商打造更符合消费者决策路径的营销智能节奏。例如,在一名用户同时关注母婴和美妆时,通过整体人群归因分析和个性化人群匹配动态判定该阶段哪种商品的广告更容易影响用户,比如数搜狗股票据显示双十一期间,关注母婴类商品的消费者更早入场,因而母婴类广告在10月18日就已开始推送,优于美妆类产品广告。
其次,在智能创意方面,通过智能人群洞察+个性化创意呈现,以千人万面的广告样式只展现每名用户最关注的商品。其中,360独创的达芬奇画布功不可没,电商营销中通过达芬奇画布可以一键生成海量创意,并由系统动态判定促销和新品哪个更吸引用户,对价格敏感的用户将推荐促销信息占主导的广告内容,而对产品敏感的用户则推荐产品卖点占主导的广告内容。
此外,在智能场景方面,通过搭建更原生的场景帮助用户和电商平台产生深度互动。如360推广为天猫量身定制的创新导航开屏资源,联合移动端手机助手、手机卫士充电屏保,以及PC端360导航开屏弹幕等广告资源,使天猫的弹幕开屏在双十一到来前20天便开始全方位轰炸式投放。而在为京东定制的"能拍美照会下厨"单身狗主题H5中,巧妙融入了京东超市和各分会场的场景,通过购物场景体验式互动,帮助京东实现了各分会场的导流,让用户全方位体验购物快感的同时,提升用户对京东"11.搜狗开户推广11全球好物节"的品牌认知。
天猫双十一:360导航开屏弹幕
京东11.11全球好物节:"能拍美照会下厨"单身狗主题H5
2017年双十一期间,360推广为天猫、京东、唯品会、苏宁、国美5家合作伙伴带来总计超450亿次曝光,5.5亿次点击,助力各大电商达成同比超50%的增长,效果远超预期。